Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Mietverhältnisse über Ferienwohnungen, die über die Plattform trimosa.dezwischen dem Mieter (nachfolgend „Gast“) und der TRIMOSA Apartments & Homes eGbR, Feldkirchener Str. 18a, 85622 Weißenfeld (nachfolgend „Vermieter“), zustande kommen. Abweichende Bedingungen des Gastes werden nicht anerkannt, es sei denn, der Vermieter stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsabschluss und Buchung

Die Darstellung der Unterkünfte auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung dar. Je nach Unterkunft stehen zwei Buchungswege zur Verfügung:

a) Sofortbuchung: Mit Abschluss des Buchungsvorgangs und erfolgreicher Bezahlung kommt der Mietvertrag verbindlich zustande.

b) Buchungsanfrage: Der Gast sendet eine unverbindliche Anfrage. Der Mietvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Bestätigung durch den Vermieter zustande. Lehnt der Vermieter die Anfrage ab, wird ein bereits gezahlter Betrag vollständig zurückerstattet.

Welcher Buchungsweg für eine Unterkunft möglich ist, wird beim jeweiligen Inserat angezeigt.

Hinweise zum elektronischen Geschäftsverkehr (Art. 246c EGBGB): Die Buchung erfolgt in diesen Schritten: (1) Auswahl von Unterkunft, Zeitraum und Gästezahl in der Buchungsbox; (2) Klick auf „Jetzt buchen“ bzw. „Anfrage senden“ – ohne Kundenkonto öffnet sich zunächst das Formular für die Kontaktdaten, mit Kundenkonto ist ein vollständiges Profil (Name, Anschrift) erforderlich; (3) Prüfung aller Angaben und des Gesamtpreises; (4) erneuter Klick auf „Jetzt buchen“ bzw. „Anfrage senden“ leitet zur Zahlung beim Zahlungsdienstleister Stripe weiter; (5) bei einer Sofortbuchung kommt der Vertrag mit der erfolgreichen Zahlung zustande, bei einer Anfrage erst mit der Bestätigung durch den Vermieter (siehe oben). Eingabefehler können bis zur Weiterleitung zu Stripe jederzeit in den Feldern der Buchungsbox korrigiert werden; auf der Zahlungsseite kann der Vorgang kostenfrei abgebrochen werden.

Der Vermieter speichert den Vertragstext (Buchungsdaten, Gesamtpreis, Stornierungsbedingungen). Buchungsdaten, Gesamtpreis und Stornierungsbedingungen werden dem Gast mit der Buchungsbestätigung per E-Mail übersandt; die Buchung ist außerdem jederzeit im Gast-Bereich unter „Meine Reisen“ abrufbar. Diese AGB sind in der jeweils gültigen Fassung unter trimosa.de/agb abrufbar und in der Buchungsbestätigung verlinkt; der Gast kann sie dort speichern oder ausdrucken. Vertragssprache ist Deutsch; Übersetzungen der Plattform in andere Sprachen dienen der Information, im Zweifel gilt die deutsche Fassung. Der Vermieter hat sich keinen besonderen Verhaltenskodizes unterworfen.

3. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung beim jeweiligen Inserat angegebenen Preise. Der Gesamtmietpreis ist – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – im Voraus fällig und wird online per Kreditkarte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt. Der Mietpreis versteht sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4. Stornierung durch den Gast

Für die Stornierung gilt die Stornierungsrichtlinie, die beim jeweiligen Inserat angegeben ist und dem Gast vor Abschluss der Buchung angezeigt wird. Die Unterkünfte können unterschiedlichen Richtlinien (z. B. flexibel, moderat oder streng) unterliegen; maßgeblich ist stets die für die konkrete Buchung angezeigte und bestätigte Richtlinie.

Eine fristgerechte Stornierung führt zu einer Rückerstattung in der nach der jeweiligen Richtlinie vorgesehenen Höhe. Erstattungen erfolgen über denselben Zahlungsweg, über den die Zahlung geleistet wurde.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht bei der Vermietung von Ferienwohnungen zu einem bestimmten Termin bzw. Zeitraum gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht.

5. Mietdauer, An- und Abreise

Die Mietdauer ergibt sich aus der Buchungsbestätigung. An- und Abreisezeiten richten sich nach den beim jeweiligen Inserat angegebenen Check-in- und Check-out-Zeiten. Eine Verlängerung des Aufenthalts ist nur nach vorheriger Zustimmung des Vermieters möglich.

6. Pflichten und Verhalten des Gastes

Die Ferienwohnung ist pfleglich zu behandeln. Es gelten die beim jeweiligen Inserat angegebenen Hausregeln (u. a. zu Rauchen, Haustieren, Ruhezeiten und Veranstaltungen). Schäden, die durch den Gast oder mitreisende Personen verursacht werden, sind dem Vermieter unverzüglich mitzuteilen und vom Gast zu ersetzen. Die Unterkunft darf nur von der in der Buchung angegebenen Anzahl an Personen genutzt werden. Eine Untervermietung oder Überlassung an Dritte ist untersagt.

7. Haftung des Vermieters

Der Vermieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) haftet der Vermieter auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt. Eine Haftung für Störungen der Wasser-, Strom- oder Internetversorgung sowie für Ereignisse höherer Gewalt ist ausgeschlossen. Für persönliche Gegenstände des Gastes wird keine Haftung übernommen.

8. Rücktritt durch den Vermieter

Der Vermieter ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere wenn die Ferienwohnung aufgrund unvorhersehbarer Umstände (z. B. Schäden, höhere Gewalt) nicht nutzbar ist. In diesem Fall wird der bereits gezahlte Mietpreis vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche des Gastes, insbesondere Schadensersatzansprüche, bestehen nicht.

9. Datenschutz

Personenbezogene Daten des Gastes werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet. Einzelheiten enthält unsere Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.