Algemene Voorwaarden (AV)

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (AV) gelden voor alle huurverhoudingen voor vakantiewoningen die via het platform trimosa.detussen de huurder (hierna 'Gast' genoemd) en TRIMOSA Apartments & Homes eGbR, Feldkirchener Str. 18a, 85622 Weißenfeld (hierna 'Verhuurder' genoemd), tot stand komen. Afwijkende voorwaarden van de Gast worden niet erkend, tenzij de Verhuurder deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft goedgekeurd.

2. Contractafsluiting en boeking

De presentatie van accommodaties op het platform vormt geen juridisch bindend aanbod, maar een oproep tot het indienen van een boeking. Afhankelijk van de accommodatie zijn twee boekingsmogelijkheden beschikbaar:

a) Directe boeking: Met het afsluiten van het boekingsproces en succesvolle betaling komt de huurovereenkomst bindend tot stand.

b) Boeking op aanvraag: De Gast stuurt een vrijblijvende aanvraag. De huurovereenkomst komt pas tot stand met uitdrukkelijke bevestiging door de Verhuurder. Wijst de Verhuurder de aanvraag af, wordt een al betaald bedrag volledig terugbetaald.

Welke boekingsweg voor een accommodatie mogelijk is, wordt weergegeven in de desbetreffende advertentie.

Informatie over elektronische handel (art. 246c EGBGB): De boeking verloopt in deze stappen: (1) Selectie van accommodatie, periode en aantal gasten in het boekingsvak; (2) Klik op "Nu boeken" resp. "Aanvraag verzenden" – zonder klantaccount opent zich eerst het formulier voor contactgegevens, met klantaccount is een volledig profiel (naam, adres) vereist; (3) Controle van alle gegevens en de totaalprijs; (4) Opnieuw klikken op "Nu boeken" resp. "Aanvraag verzenden" leidt naar betaling bij betalingsdienstverlener Stripe; (5) Bij een directe boeking komt het contract tot stand met de succesvolle betaling, bij een aanvraag eerst met de bevestiging door de verhuurder (zie hierboven). Invoerfouten kunnen tot aan de doorverwijzing naar Stripe op elk moment in de velden van het boekingsvak worden gecorrigeerd; op de betalingspagina kan het proces kosteloos worden afgebroken.

De verhuurder slaat de contracttekst op (boekingsgegevens, totaalprijs, annuleringsvoorwaarden). Boekingsgegevens, totaalprijs en annuleringsvoorwaarden worden naar de gast verzonden met de boeking per e-mail; de boeking is bovendien op elk moment beschikbaar in het gastgedeelte onder "Mijn reizen". Deze AV zijn in de telkens geldende versie beschikbaar op trimosa.de/agb en in de boeking gelinkt; de gast kan deze daar opslaan of afdrukken. De contracttaal is Duits; vertalingen van het platform in andere talen dienen ter informatie, in geval van twijfel geldt de Duitse versie. De verhuurder heeft zich niet aan bijzondere gedragscodes onderworpen.

3. Prijzen en betaling

De prijzen gelden zoals aangegeven op het moment van boeking in de desbetreffende advertentie. De totale huurprijs is – tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen – vooraf verschuldigd en wordt online verrekend per creditcard via onze betalingsdienstverlener Stripe. De huurprijs is inclusief de wettelijke omzetbelasting.

4. Annulering door de gast

Voor annulering geldt de Annuleringsrichtlijn, die in de desbetreffende advertentie is aangegeven en aan de gast wordt getoond vóór afsluiting van de boeking. De accommodaties kunnen onder verschillende richtlijnen (bijv. flexibel, matig of streng) vallen; altijd bepalend is de voor de concrete boeking aangegeven en bevestigde richtlijn.

Een tijdige annulering leidt tot terugbetaling in de volgens de desbetreffende richtlijn voorziene hoogte. Terugbetalingen vinden plaats via dezelfde betalingsweg waarvia de betaling is gedaan.

Een wettelijk herroepingsrecht bestaat niet bij de verhuur van vakantiewoningen voor een bepaald moment resp. periode volgens § 312g lid 2 nr. 9 BGB.

5. Huurperiode, aan- en afmelding

De huurperiode volgt uit de boeking bevestiging. De aan- en afmeldingstijden richten zich naar de bij de betreffende advertentie vermelde check-in- en check-out-tijden. Een verlenging van het verblijf is alleen mogelijk na voorafgaande toestemming van de verhuurder.

6. Plichten en gedrag van de gast

Het vakantiehuis dient zorgvuldig te worden behandeld. De huisregels die bij de betreffende advertentie zijn vermeld, zijn van toepassing (onder meer met betrekking tot roken, huisdieren, rusttijden en evenementen). Schade die door de gast of meereizende personen wordt veroorzaakt, moet onmiddellijk aan de verhuurder worden gemeld en door de gast worden vergoed. De accommodatie mag alleen door het aantal personen dat in de boeking is vermeld, worden gebruikt. Onderverhuring of overdracht aan derden is verboden.

7. Aansprakelijkheid van de verhuurder

De verhuurder is alleen aansprakelijk voor schade in geval van opzet of grove schuld. Bij schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinalale verplichtingen) is de verhuurder ook aansprakelijk voor eenvoudige schuld, maar beperkt tot de contracttypische, voorzienbare schade. De aansprakelijkheid voor schade voortvloeiend uit inbreuk op het leven, het lichaam of de gezondheid blijft onverlet. Aansprakelijkheid voor storingen in water-, stroom- of internetvoorziening en voor overmachtsituaties is uitgesloten. De verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijke goederen van de gast.

8. Ontbinding door de verhuurder

De verhuurder heeft het recht om uit belangrijke gronden van het contract terug te treden, met name als het vakantiehuis vanwege onvoorziene omstandigheden (bijv. schade, overmacht) niet bruikbaar is. In dit geval wordt de reeds betaalde huurprijs volledig terugbetaald. Verdergaande vorderingen van de gast, in het bijzonder schadevergoedingsvorderingen, bestaan niet.

9. Gegevensbescherming

Persoonsgegevens van de gast worden uitsluitend verwerkt volgens de geldende wetgeving op het gebied van gegevensbescherming. Details zijn opgenomen in onze Privacyverklaring.

10. Slotbepalingen

Mocht één of meer bepalingen van deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig zijn of worden, dan blijft de geldigheid van de overige bepalingen hiervan onverlet. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing.